Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le site thedrivehouse.fr est édité par TheDriveHouse (Noam ATTAL, SIRET 999 378 292 00018). Pour toute question sur vos données : contact@thedrivehouse.fr ou 06 52 48 83 00.

Quelles données sont collectées ?

• Quand vous remplissez un formulaire (estimation, rachat, dépôt-vente, import, contact) : nom, téléphone, e-mail si vous le donnez, informations sur le véhicule (marque, modèle, année, kilométrage), budget et message.
• Quand vous nous appelez ou nous écrivez (téléphone, WhatsApp, e-mail, Instagram) : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
• Quand vous visitez le site : une mesure d'audience anonyme (page consultée, site d'où vous venez, type d'écran). Aucun cookie n'est déposé et aucune donnée ne permet de vous identifier.

Pourquoi les utilisons-nous ?

Uniquement pour répondre à votre demande : vous rappeler, estimer votre véhicule, vous proposer une voiture ou organiser un import, puis assurer le suivi de la vente ou de l'achat. La mesure d'audience sert seulement à savoir quelles pages sont consultées pour améliorer le site.

Ces traitements reposent sur les démarches que vous nous demandez avant un éventuel contrat, sur l'exécution de ce contrat, et sur notre intérêt légitime à améliorer notre site.

Qui y a accès ?

Seul TheDriveHouse a accès à vos données. Elles sont stockées chez notre hébergeur OVHcloud, en France. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers, et ne servent à aucune publicité.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demandes sans suite : 3 ans au maximum après notre dernier échange, puis supprimées.
• Clients : le temps de la relation, puis les durées imposées par la loi (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).
• Mesure d'audience : seuls des totaux anonymes par jour sont gardés. L'empreinte technique utilisée pour compter les visiteurs est effacée chaque jour.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi, c'est pourquoi aucun bandeau ne vous est demandé. Seul l'espace d'administration réservé à TheDriveHouse utilise un cookie technique de connexion.

Les boutons WhatsApp, Instagram ou téléphone vous redirigent vers ces services, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes reçues sont stockées dans un espace privé, inaccessible depuis Internet, et l'espace d'administration est protégé par mot de passe.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage ou les récupérer. Il suffit d'écrire à contact@thedrivehouse.fr : nous répondons sous un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).